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中国企业走出去 —— 贸促服务要走行
随着经济全球化与中国加入WTO ,“中国企业走出去”这一题目己经从专家们的战略探讨、政府部门的政策研究,推进为企业的实际行动。然而,当一些企业准备起步的时候,又发现因为有许多问题还不清楚而难以实施。这些包括“走出去”的目标地选择,目标地的市场资讯,市场容量,经商环境,销售渠道、成本结构、开支预算,竞争对手,风险因素等等都很模糊。对早一些走出去的中资企业在当地的经营经验与教训也不太了解,包括可作借鉴的当地华侨华商的经营现状。这些是去国外经商的具体操作问题,难以请在国内的专家学者或政府官员们帮助指教,也是国内一般的研讨会与讲习班上说不清的。作为计划走出去的企业是不能不清楚这些前期准备工作的,而企业本身则又往往缺少相应的专业人材。因此,为了帮助中国企业走出去,必须加强贸促服务,贸促服务业要提升服务能力,贸促服务机构与人员又应该先于企业走出去。
一、中国贸促机构为什么应先于企业走出去?
这里所说的中国贸促机构的含义应该包括向企业出口提供各种服务的全国性与行业性的贸促会,以及地区性的贸促会,还有各种行业性与地区性的协会与商会。
中国企业己经开始积极的准备走向世界。中国贸易服务业就要为企业走出去提供相应的各种服务。他们的工作应该是在海外商贸第一线收集国际商情、了介国际经商环境、组织参加国际商展,在商贸第一线联络国外客户、宣传与介绍中国企业。如果中国贸促机构在海外没有窗口,缺少比企业多得多的资讯与经验,与企业处于同等水平,那么就会失去服务的能力与优势,也会让企业减少走出去的勇气与依靠。
而目前中国在海外贸促机构的力量,很不适应中国对外经贸的发展。
中国贸促会50年来为中国对外贸易作出了巨大贡献,但是,由于历史原因与体制所限,中国贸促机构在海外的窗口与人数十分有限。如在美国,中国大陆贸促机构的力量与条件还不如香港与台湾,这与中国的出口额与出口企业数就很不相配。这也就是为什么中国巨大的出口额中三资企业所占的比重越来越大,为什么只有700多万人口的香港,对美出口占中国大陆对美出口的很大比重。为什么大多数中国企业处于等客上门采购的被动状况,企业只能赚取加工环节的微簿利润,在国际市场上鲜为人知,无足轻重,不能成为国际供应链中不可缺少的重要一环。
中国商务部及中国驻外使领馆有一批十分优秀的商务官员,他们是以国际经贸关系与宏观性工作为主,为政府决策服务。他们的人员也有限,要求他们为企业提供十分具体的帮助与服务是不妥当的,也是不可能的。因为中国众多生产企业长期专注于产品的生产,缺乏国际市场信息、销售渠道与经验,所以他们在走出去的过程中,会对贸促会的服务有十分大的期望与要求。中国各省市与行业的贸促会应该走出来,而且要比一般生产企业早走出来,才能更好而有效的帮助企业走出来。
先行了解海外市场资讯与经商环境是中国企业走出来的基础条件,海外华商与中资企业在海外经营现状是中国企业走出去的重要参考。比较全面的了解上述情况,贸促机构就可以有针对性的帮助计划走出去的企业编制切实可行的商业计划书。
二、中国贸促机构如何走出去?
例如,在美国,一般应设在著名工商城市,如纽约、洛杉矶、旧金山、芝加哥、休斯顿等地。它们既是美国最主要的工商城市,也是中国驻美国总领事馆的所在地。对一些具体产业,如电子、机械、钢铁、化工、医药则应设在美国该类产业最发达、最集中的地区。
例如,目前中美之间共有116对友好城市,因此,中国一些城市的贸促机构可以在美国的友好城市设立办事处,以进一步推动友好城市之间的经贸发展。
例如,在美国有836个主要的全国性与地区性的商会与行业协会,如有近百年历史,有300万会员的美国商会,有美国进口商协会、美国批发商协会、美国零售商协会,美国食品协会、美国家具协会、美国门窗协会等。一些地区与行业的市场情况与活动均可由此获得,包括行业法规及反倾销动态等等。如计算一些小城市小行业的商会协会,全美国则有三千多个。
分布在全球112个国家与地区的海外华商有600多万,他们对所在地的市场比较了介。一些较有影响的商会团体,资讯顾问公司及海外留学人员都是可以利用的贸促人力资源。
国内商贸出版物不少,但真正在国外发行的则很少,这涉及许多发行费用(如:人工、场地、邮费)以及事后工作。如果中国企业在海外没有办事处,发放效果就很有限。
美国每年都有许多影响很大,专业性很强的商展,如服装展、玩具展、礼品展、五金展、家具展。参加商展与研讨会是紧贴市场,接识客户,直接获取信息与产业发展动态最有效的方法。以此,可以为国内各行业与企业,及时提供十分有价值的市场调查报告。
贸促是服务业,它本身处于市场之中,面向企业的需求,因此它只有市场化、企业化才能有自身的发展,不断增加服务项目,提高服务质量。
三、中国各省市与行业的贸促会走出来可以分两步
第一步是与海外从事贸促服务的华商合作,设立海外联络处或办事处,利用其对所在国环境与市场比较了解的优势,以及场地与人力资源,向国内企业提供走出去的服务。例如在美国,担任(中国对外贸易)付理事长单位,中国驻纽约总领馆经商室推荐的中国商品纽约交易中心就是一个很好的合作选择。中国驻各国领事馆经商室也都会作类似推荐帮助。
第二步是在海外设立独立的商务顾问公司或咨询公司,为本省市或本行业服务。这类公司规模不必很大,所需开支也不多,有一间办公室,有几位全职人员即可。它可以按工作及项目要求临时聘用兼职顾问,包括留学生及退休在家的专业人士。现在通讯及网络发达,工作地点不在一起也不是问题。设立这种公司实行盈利目的并不困难。因为目前在海外能提供这种服务的公司少,而国内企业需求又大,因此正是时候。
(姚定康)
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