美国旅华客源的潜力在那里

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美国旅华客源的潜力在那里？

美国姚定康

美国人有旅游的传统，旅游是他们生活中不可缺少的重要组成部分，美国每年出境旅游人数超过6000万人次，占全国3亿总人口的20%，其比例之高，遥遥领先世界各国，因此美国一直是世界上第一大旅游客源国。美国游客的消费力强，他们每年出境旅游的消费接近1000亿美元，自然成为世界各旅游目的地竞相争夺的对象。

2005年美国旅华游客为156万，比2000年89万增加75%，但只占美国出境旅游人数的2%，可见市场开发的潜力很大。今后几年，美国旅华游客还会大幅增加，这有以下五方面的原因：

1，中美两国之间贸易与投资的增长，带来商务旅客的剧增

2，在美华人移民的大幅增长，使回国探亲、访友与旅游日益频繁

3，美国人对东方文化、历史和古迹的爱好与探奇越来越广泛。

4，中国文化热，推动越来越多的美国人到中国“游学”与“留学”

5，中国消费水年低，美国普通人一个月的工资（3000美元），可以在中国作10天以上的逍遥游。人民币兑美元的不断升值，对美国人到中国旅游的影响并不大，因为人民币对美元的升值比欧元对美元的升值还是低不少，欧洲作为美国主要旅游地，很多人都己去过多次，现在的中国对他们更有新奇感。

细分美国客源结构，发掘美国客源潜力，对大力开发美国旅游市场意义重大。

美国旅华客源的潜力具体又在哪里呢？

美国旅华客源，按旅游目的分类，大致可分商务，探亲访友，观光休闲，与文化交流（游学、留学）四大类。下面，我们对每一类客源都以具体数据作分析。

一，商务旅客，这又要分为贸易与投资两类作说明

按国家旅游局统计，2005年商务旅客为33.46万人次。

贸易：隨着中美贸易的快速增长，美国己成为中国第一大贸易伙伴，自然促使美国赴华的商务旅客不断增加。

按中国海关统计，2006年中美贸易额为2626.8亿美元，增长24.2%。中国对美贸易约占中国外贸的15%。无论是美国企业到中国采购，还是美国企业到中国推销，都有美国商务旅客到中国。通常，一笔500万美元的贸易，往往约有8人次赴华考察、洽谈、莶约、进度跟踪、催收货款、处理纠纷。2626.8亿美元，就有42万人次旅客。如果估算正在洽谈之中的许多贸易项目，以及参加各类商展与会议的人数，以2倍计，那就会达到84万人次。贸易年增长20%以上，商务旅客也有相应增长。

投资：当今中国已成为世界各国的投资热土，中国巨大的市场吸引越来越多的美国商人来华考察投资，美国已是中国最主要的投资来源国之一。投资项目远比贸易复杂，考察的人数与次数会多得多，参与洽谈要有董事长、顾问、市场经理、工程师、会计师、律师等各方面人士。购买土地与厂房，设备购置与安装，人员培训、生产管理，控制质量，安排物流，资金运作，都要从美国派人到中国。一个投资项目往往要准备2-3年，公司正式运转后，每年也要泒许多人往来中美之间。一项500万美元的投资项目，会有20人次赴华。美国在华累计投资额约540亿美元，对已投资项目，每年赴华有21.6万人次，如果估算正在洽谈之中的许多投资项目，以2倍计，每年可达43.2万人次。美国近5年对华投资，年平均增加42亿美元，每年因投资项目的赴华人员也就相应增加。

此外，需要说明的是

1，上面到中国从事贸易与投资的商务旅客中，可能不一定都是以美国护照入境，而有持美国绿卡身分的。由于入籍美国可获得较多社会福利，美国护照能免莶证进入许多国家，致使近几年入籍美国人士大增，许多人在持绿卡满5年之后大多会申办入籍，从而成为正式美国旅客。

2，美国企业分工比较细致，每个成员的任务单一，国际商务旅行多为单独出行，分别完成自己的工作，很少由多名成员组团出行，也就是美国商务旅客以“散客”的形态较多。

3，中国常有国家级至县一级的许多公务团组赴美招商或考察，但美国政府机构公务团组赴华较少，除联邦政府专责处华处理贸易逆差、知识产业等事务外，地方上州（省）、市级较少组团访华，一方面是由于美国政企分家，另一方面是州、市议会对政府财务预算的限制很严，政府官员因公出国的机会远比中国要少。

二，探亲访友

美国旅华客源中，以探亲访友为目的的旅客主要是美国华人。

早期美国华人主要来自中国沿海如广东等地，上世纪60年代至80年代则来自港台，80年代至今主要来自中国大陆。按美国2000统计数据有华人243万，美国己是除东南亚地区以外，全球最大的华人聚集区。

据2000年美国人口统计公布的数据，全美华侨华人从1990年的1,645,472人，增加到2000年4月1日的2,432,585人，十年中增加近80万人，增长率48%。2000年至2005年，中国又有35.5万人移民美国。近十五年来，美国华人增长率高居全球第一，目现美国华人已达到288万人。

在美国的近300万华人中，来自中国大陆的新移民超过250万，每年有约五分之一，即50万人次到中国探亲访友，这一比例与人数并有上升趋势，大家从中美直达航班越来越多，而机票却越来越紧张有十分明显的感受。美国华人回中国旅游探亲的人次增多，尤其是来美较久的华人，都想找机会回去看看中国的新面貌。现在美国华人中退休的银发族有近60万，他们时间充裕，经济条件不差，大多数每年都要回一次国探亲访友，抓紧身体还可以的时候，到早年没有条件去的一些地方游山玩水。中青年华人中，既有频繁的往来中美两地作生意，更多的是在寒暑假携子带女回国探亲，希望在美国出生的子女（俗称ABC）到父辈的故乡，传承中华的文化。

三，观光休闲

中国经济的发展，国际地位的提高，神秘面纱的揭开，使许多对加拿大与墨西哥已经相当熟悉，欧洲各国也基本游遍的美国游客，将观光休闲的重点转向亚洲，尤其是中国大陆。这一游客群体，最初是个人到中国从事国际商贸的企业界人士，以及开展科技、文化交流的专家学者。以后，是经他们介绍的至亲好友。现在，时间及金钱比较充裕的美国退休老人们也纷纷加入了这一行列。所谓的“婴儿潮”（二战后1945年出生的）己经迈入退休年龄，这个年龄层将是美国旅游市场的消费主力，也是旅华客源的重要组成部份。由于大多数美国人还没有到过中国，所以这一潜在的客户群体相当可观。因为，对比中国各级领导大多到美国访问考察过，美国政府各级主管，联邦参议员、众议员，各州市参众两院中, 到过中国的比例要小得多得多，更不要提大众百姓了。我们可以很客观的讲，现在中国人对美国的了解，远远多于美国人对中国的了解。

美国每年出国旅游的有近6000万人，到加拿大与墨西哥己不被作为“出国”，目前到亚洲的游客只占10%，他们主要去经济比较发达、英语比较普及、语言障碍不大的地方，如日本、韩国、台湾、新加坡、香港。以上五处，美国游客一年的数量为400万。如果能吸引他们中的五分之一，“顺道”游中国，那就是80万人很可观的客源。

四，文化交流（游学、留学）

现在很有必要将以文化交流（游学、留学）作为目的到中国的游客单独列出，这是当前“中国热”与“中文热”持续发烧的必然趋势。对此又可细分五类集群。

1，，“中文学校”：前不久召开的全美中文学校大会报导，全美现有634所华人社区举办的中文学校，学生总数为83,000人。他们主要是华人子弟，也有少数非华子子弟。华人父母都希望自己在美国出生的子女能掌握中文，纷纷组织起來，利用课后、周未及假期为子女补习。他们也很重视用寒暑假，带他们到中国参加中文学习夏（冬）令营，在完全中文的环境加深对中华文化的了解。现在到中国参加中文学习夏令营的青少年越来越多，许多家长又往往同行。按每年10%计算，8300名学生，加上家长就有25000人。

2，“孔子学院”：“孔子学院”以推广汉语与中华文化为宗旨，由国家“汉办”与海外教育机构合办，2006年7月首次全球孔子学院大会在北京召开，当时在全球38个国家与地区共有80所“孔子学院”参加，包括全美15个州的22所“孔子学院”。美国“孔子学院”的数量与比例在全球各国高居首位，发展也最快，不久就会扩大到30个州，50所以上。“孔子学院”的美籍师生都会成为较早进入中国的游客，他们又会带动其它师生到中国“游学”。每年估计可达10000人。

3，美国中学正掀起学中文的热潮，美国外语教学委员会的一项调查显示，2006年美国7年级至12年级（相当于中国的初中与高中）的学生中，学习中文的有5万人，而在2000年还不到5000人，6年来增长了10倍。现在美国中学只要有机会增加外语课程，中文就是首选。许多人认为，中国经济正在崛起，能说中文将是一笔财富。

2005年，美国大学委员会宣布中文成爲美国的高中大学先修课程（AP）的指定语言之一，2006年开始实行。美国14000所中学中有2400所计划开设中文课程，这个数量比其它所有西方国家开设中文课程的学校总数之和都多得多。据亚洲协会估计，在2015年将有5%，75万名美国学生学习中文，（亚洲协会（Asia Society）是由洛克菲勒家族于1956年创办，其宗旨是增进美国人对亚洲文化的了解。）

美国总统布希在2006年初宣布的“战略语言计划”中，中文为五种战略语言之一。2006年至2007年财政年度拔款1.14亿美元，鼓励民众学习。对此笔款，中文占高达48%的比例。而且，美国目前还编列出高达13亿美元，为期六年的中文敎学计划，这在其它国家的政府预算中是难以想象与通过的。

美国这些对中文教学的鼓励措施，会促使每年多达10万名学生及家长，利用各类假期到中国“游学”

4，收养家庭：美国有5万个收养中国儿童的家庭，美国是收养中国儿童最多的国家，平均每年从中国收养5000-7000名儿童。大多数领养中国孩子的美国家庭非常注意让他们学习中国文化，有的美国父母陪孩子到中文学校，在督促孩子学习中文的同时，自己也花大量的时间学习中文，了解中国文化。领养家庭都认为，孩子如果缺少中国文化的熏陶，就会忘记自己的根，他们希望孩子长大以后还知道自己是中国人，当孩子稍为懂事，就会带他们到中国寻根，这又是一批重要的美国旅华客源。以每年有五分之一，即1万名中国儿童在父母的陪同下回国寻根，会有3万人次。这5万多名被收养的儿童，又能影响他们父母、邻居、同事约20万个美国家庭达50万人，他们因此对中国与中国文化产生兴趣，会受感染而到中国旅游，其影响效果十分深远。

5，美国留学生：持续多年的经济高速增长使中国吸引力与日俱增，越来越多的美国年轻人选择到中国留学。按美国传统，他们的父母一定会到中国参加毕业典礼，甚至有祖父毌与兄弟姐妹同行，他们成为天然的美国旅华客源。自2002年至2004年，美国赴华留学生人数激增了90%。这是总部设在美国纽约的国际教育研究中心发表的调查报告，报告说，在2003-2004学年，在中国大学报名就读的美国留学生共4737人，比上一学年美国留学生人数2493人，增加90%。在今后的5年内预计年增长率不会低于30%，至2010会接近2万名。就业考虑是美国年轻人决定到中国留学的主要因素，尽管中国存在劳动力过剩的问题，但美国留学生在中国远远供不应求，他们最受美国在华投资企业欢迎，许多希望与美国加强经贸合作的中国企业也以高薪聘任。

当我们对美国旅华客源的情况有了较深入的了解，就可以有的放矢的设计中国旅游产品，有针对性的作宣传，使吸引与组织美国客源的工作能有更好的效果。

（美国姚定康 dk.yao@verizon.net）